Ultima actualizare: 01.05.2026

Opțiuni de livrare

Oferim două opțiuni de livrare pentru comenzile plasate pe site-ul nostru:

a) Livrare prin curierul Sameday: comenzile vor fi livrate prin intermediul curierului Sameday la adresa furnizată în timpul procesului de comandă.

b) Livrare la Easybox: comenzile pot fi livrate la un Easybox din locațiile disponibile. Easybox este un sistem de automate de depozitare și colectare a pachetelor, ce vă permite să ridicați comanda într-un interval de timp convenabil pentru dumneavoastră.

Costuri de livrare

• Livrarea prin curierul Sameday: costul de livrare este de 25 Lei. Pentru comenzile mai mari de 250 Lei, livrarea prin curierul Sameday este gratuită, cu mențiunea că aceasta este valabilă în aria de acoperire a curierului Sameday și nu presupune costuri suplimentare pentru kilometri extra.
• Livrarea la Easybox: costul de livrare la Easybox este de 14 Lei.
• Dacă alegeți să refuzați primirea coletului, costul transportului este suportat de dumneavoastră inclusiv dacă ați beneficiat de condiții de transport gratuit.

Notificări și urmărire

Vă vom notifica prin e-mail atunci când comanda dumneavoastră este expediată. De asemenea, puteți verifica statusul comenzii și urmări livrarea prin intermediul contului dumneavoastră de client, în secțiunea "Comenzile mele".

Termen de livrare

Termenul de livrare pentru comenzile plasate este între 1 și 5 zile lucrătoare. Vă rugăm să luați în considerare că pot apărea întârzieri în perioada sărbătorilor și în circumstanțe excepționale. Ne străduim să livrăm comenzile cât mai rapid posibil și să vă ținem la curent cu privire la eventualele întârzieri sau probleme neprevăzute.

Aria de livrare

Livrăm comenzile pe teritoriul României. Excepție fac localitățile ce nu se găsesc în aria de acoperire Sameday la care se va adăuga costul kilometrilor suplimentari.

Pentru orice întrebări sau nelămuriri referitoare la politica noastră de livrare, vă rugăm să ne contactați prin e-mail la adresa contact@lyorah.ro.