Navigarea prin magazinul nostru online

1. Accesați site-ul nostru, www.lyorah.ro, și explorați linia noastră de bijuterii placate cu aur 18k.
2. Utilizați meniul de navigare sau bara de căutare pentru a găsi produsele dorite.
3. Puteți sorta și filtra rezultatele căutării pentru a ajunge mai ușor la produsul dorit.

Adăugarea produselor în coșul de cumpărături

1. Pe pagina produsului, selectați cantitatea dorită (dacă este cazul) și apăsați butonul "Adaugă în coș".
2. Produsul va fi adăugat în coșul de cumpărături.
3. Puteți continua navigarea și adăuga mai multe produse în coș sau puteți trece la finalizarea comenzii.
4. Valoarea minimă a unei comenzi este de 60 Lei.

Finalizarea comenzii

1. Accesați coșul de cumpărături prin click pe iconița coșului din colțul superior dreapta al paginii sau partea de jos a paginii daca accesați site-ul de pe un dispozitiv mobil.
2. Verificați produsele adăugate în coș și asigurați-vă că sunt corecte, apoi apăsați pe butonul "Finalizează comanda".
3. Selectați modalitatea de livrare: prin curier sau la Easybox.
4. Dacă ați optat pentru ridicare personală, alegeți Easybox-ul dorit, dacă doriți livrarea prin curier, adăugați adresa de livrare.
5. Completați datele de facturare.
6. Selectați metoda de plată dorită: plata la livrare (ramburs), plată cu cardul online prin Netopia sau plata la Easybox.
7. Dacă aveți un voucher, introduceți-l în câmpul corespunzător pentru a aplica reducerea.
8. Revizuiți și acceptați Termenii și condițiile pentru a putea trimite comanda.
9. Revizuiți toate detaliile comenzii și asigurați-vă că sunt corecte.
10. Apăsați butonul "Trimite comanda" pentru a trece la procesul de plată (dacă ați optat pentru plata cu cardul).

Confirmarea comenzii

1. Veți primi o confirmare a comenzii prin e-mail, care va include un rezumat al comenzii și detaliile de livrare.
2. Vă vom notifica prin e-mail atunci când comanda este expediată și vă vom furniza informații de urmărire, dacă este cazul.

Pentru orice întrebări sau nelămuriri referitoare la procesul de cumpărare, vă rugăm să ne contactați prin e-mail la adresa contact@lyorah.ro.